未雨綢繆保供水，實(shí)戰(zhàn)演練筑防線
——枝江市金潤(rùn)源水務(wù)有限公司成功開展二次供水設(shè)備故障應(yīng)急演練
為切實(shí)提升二次供水突發(fā)事件的快速響應(yīng)和協(xié)同處置能力，保障居民用水安全無(wú)憂，8月29日上午，一場(chǎng)貼近實(shí)戰(zhàn)的二次供水設(shè)備故障應(yīng)急演練在金盆山小區(qū)緊張有序展開。本次演練由枝江市金潤(rùn)源水務(wù)公司牽頭，聯(lián)合金盆山小區(qū)物業(yè)及專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍共同參與，力求錘煉一支關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A的供水保障鐵軍。
模擬險(xiǎn)情急響應(yīng)，多級(jí)聯(lián)動(dòng)顯高效
演練以“金盆山小區(qū)二次供水泵房突發(fā)設(shè)備故障，二供平臺(tái)在線監(jiān)測(cè)顯示水質(zhì)異常報(bào)警，并導(dǎo)致部分樓棟停水”為模擬場(chǎng)景。險(xiǎn)情警報(bào)發(fā)出后，應(yīng)急機(jī)制瞬間激活：
金潤(rùn)源水務(wù)公司客戶服務(wù)中心第一時(shí)間將緊急情況報(bào)告應(yīng)急指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。搶修小組攜帶專業(yè)裝備火速抵達(dá)小區(qū)確認(rèn)險(xiǎn)情，設(shè)置醒目警戒隔離帶，排查故障，對(duì)泵房水箱進(jìn)行排污、清洗、消毒；客服小組通過(guò)業(yè)主群、短信等渠道發(fā)布緊急停水通知，安撫居民情緒；后勤保障組同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急供水車，在小區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)立臨時(shí)取水處，解決居民燃眉之急；小區(qū)物業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，引導(dǎo)居民有序取水。各小組嚴(yán)格按照操作規(guī)程，緊張有序地排除故障，直至水泵啟動(dòng)，管網(wǎng)壓力逐漸恢復(fù)正常。技術(shù)人員持續(xù)監(jiān)測(cè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，確認(rèn)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)后向指揮部匯報(bào)搶修成功。
整個(gè)流程信息暢通、職責(zé)清晰、配合緊密，充分檢驗(yàn)了“發(fā)現(xiàn)—報(bào)告—處置—恢復(fù)—保障”的全鏈條應(yīng)急響應(yīng)能力。
貼近實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)技能，筑牢供水安全網(wǎng)
演練現(xiàn)場(chǎng)，從緊張有序的應(yīng)急圍蔽、快速精準(zhǔn)的故障排查搶修，到臨時(shí)供水點(diǎn)的快速布設(shè)與秩序維護(hù)，各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格對(duì)標(biāo)真實(shí)突發(fā)事件處置標(biāo)準(zhǔn)。水務(wù)公司技術(shù)人員介紹：“二次供水作為‘最后一公里’的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其安全穩(wěn)定直接關(guān)乎千家萬(wàn)戶。本次演練著重強(qiáng)化了在復(fù)雜狹窄泵房環(huán)境下的快速搶修技能，以及多部門協(xié)同保障居民基本用水的實(shí)戰(zhàn)能力，為應(yīng)對(duì)真實(shí)險(xiǎn)情積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)?！?/span>
客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“城市供水是生命線工程，須臾不可松懈。我們將持續(xù)開展常態(tài)化、多樣化的應(yīng)急演練，不斷優(yōu)化處置預(yù)案，提升響應(yīng)速度，將‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任感，轉(zhuǎn)化為‘事事落實(shí)到位’的執(zhí)行力，全力確保城市供水系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠，守護(hù)好市民的每一滴放心水。”
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